Tra cứu vận đơn EMS – một trong những thao tác cần thiết giúp bạn xem được tình trạng đơn hàng mình đã gửi hoặc các đơn sắp nhận. Và để mọi người hiểu sâu hơn về nó thì hãy cùng Nhật Minh Express tìm hiểu qua bài viết dưới đây để cùng nhau biết được 4 cách để bạn có thể tra cứu đơn hàng của mình thông qua đơn vị chuyển phát nhanh EMS một cách đơn giản nhất cùng Nhật Minh nhé!
1. Tra cứu vận đơn EMS trực tiếp trên website
Đầu tiên, xin giới thiệu cách có thể tracking ems đơn hàng của mình dễ dàng và phổ biến nhất đó chính là tra cứu vận đơn EMS của mình trên website EMS Việt Nam.
Bước 1: Lấy mã vận đơn
Khi bạn có nhu cầu gửi hàng tại EMS Việt Nam, nhân viên sẽ đưa cho bạn một tờ phiếu vận đơn có ghi thông tin chi tiết đơn hàng của bạn và trong đó có chứa một mã vạch có nghĩa là mã bưu gửi (nó là mã có 13 ký tự gồm chữ và số).
Trường hợp nếu người thân gửi hàng đi Mỹ còn bạn người muốn nhận hàng và muốn biết được tình trạng đơn hàng của mình thì bạn có thể liên hệ với người gửi hàng để xin mã này và theo dõi xem trên đơn hàng online của mình nhé!
Bước 2: Truy cập vào website tra cứu vận đơn của EMS
Sau khi bạn có được mã vận đơn của đơn hàng thì việc tiếp theo là bạn hãy làm đó chính là truy cập vào đường link địa chỉ website như trên: ems.com.vn/tra-cuu/tra-cuu-buu-gui
Bước 3: Nhập thông tin mã vận đơn vào và nhấn vào mục tìm kiếm
Hoàn thành bước 2, khi trang website EMS đã được hiển thị thì hãy thực hiện việc nhập mã đơn hàng vào ô tìm kiếm sau đó bạn bấm vào biểu tượng tra cứu. Đối với phương pháp này, bạn có thể tracking ems đơn hàng của mình cùng lúc 100 đơn, để hợp lệ thì giữa chúng phải được cách nhau bởi dấu phẩy. Nhìn chung đây là hình thức rất nhanh chóng và tiết kiệm được nhiều thời gian của các bạn.
Bước 4: Tra cứu kết quả đơn hàng được hiển thị trên EMS
Mọi thông tin liên quan đến đơn hàng của bạn cũng như quá trình tracking ems tra cứu vận đơn sẽ được website hiển thị, một cách tiện lợi hơn đó là bạn có thể xoay ngang màn hình điện thoại mình lại để thuận tiện theo dõi:
- Thông tin bưu gửi: Chưa phát đến người nhận (nghĩa là bưu phẩm đang vận chuyển); Đã phát thành công (nghĩa là bưu phẩm đã đến tay người nhận).
- Thông tin trạng thái đơn hàng: Đây là nơi hiển thị toàn bộ thông tin chi tiết có liên quan đến trạng thái của đơn hàng đang đi đến đâu hay là vào thời gian nào để bạn có thể linh động sắp xếp thời gian tiện nhất để nhận hàng.
- Thông tin phát: Khi mục trạng thái của bạn đã chuyển sang dòng chữ Đã phát thành công, thì điều này có nghĩa là nó sẽ hiển thị thông tin của người được giao và thời gian bạn nhận đơn hàng.
2. Tra cứu đơn hàng EMS bằng cách liên hệ tổng đài
Nếu như cách trên bạn có thể thực hiện nếu thiết bị điện tử của bạn đã có sẵn kết nối Internet. Vậy thì đối với các trường hợp điện thoại hay cả máy tính bạn không thể kết nối đến Internet, thì bạn đừng lo lắng mà nhấc máy lên để có thể gọi đến tổng đài của EMS VietNam. Hãy gọi đến số: 1900.54.54.33.
Sau khi bạn gọi và có người trả lời thì bạn hãy cung cấp mã vận đơn hàng cũng như bạn có những thắc mắc trong việc tra cứu vận đơn EMS quốc tế thì hãy liên hệ cho chuyên viên chăm sóc khách hàng kèm theo đó là một số thông tin cần thiết khác nếu bạn được nhân viên yêu cầu. Sau khi cập nhật thông tin cũng như tra vận đơn ems thì các chuyên viên sẽ đưa thông báo đến cho bạn biết toàn hộ quá trình đơn hàng của bạn đang di chuyển như thế nào củng như hiện tại đang ở đâu và kết quả chuyển phát hàng ra sao.
Ngoài EMS thì các đơn vị vận chuyển quốc tế khác như FedEx cũng có phần tra cứu vận đơn Fedex để theo dõi đơn hàng của bạn nhanh chóng và dễ dàng.
3. Tra cứu EMS bằng tính năng nhắn tin LiveChat
Một cách khác để bạn có thể tra cứu chuyển phát nhanh của mình vận chuyển ra sao thì cái bạn cần làm đó chính là chỉ cần truy cập vào trang web chuyển phát nhanh EMS tra cứu: ems.com.vn. Sau đó tìm kiếm hộp chat tại góc cuối màn hình bên tay phải rồi nhắn tin nội dung mà bạn cần được tư vấn.
Sau khi tin nhắn được gửi đi, sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc nhanh chóng và chính xác nhất cho bạn.
4. Nhắn tin đến đầu số 8176 để tra cứu vận đơn EMS
Cách thứ 4 muốn giới thiệu đến bạn trong bài viết này đó chính là bạn có thể tra cứu vận đơn ems bằng số điện thoại. Để thực hiện bạn hãy kiểm tra 1 vận đơn tra mã EMS bất kì qua tin nhắn, sau đó bạn hãy soạn tin theo cú pháp sau đây: EMS ExxxxxxxxVN gửi tới số tổng đài 8176
Trong đó: ExxxxxxxxVN là mã vận đơn hàng của bạn bao gồm 13 ký tự.
Còn nếu như đơn hàng của bạn sử dụng đơn vị vận chuyển UPS thì bạn có thể vào website UPS để tra cứu vận đơn UPS đơn giản như EMS.
5. Tra cứu bằng cách nhắn tin đến Zalo
Bước cuối cùng để bạn có thể tra cứu chuyển phát nhanh của mình mà không cần phải có những thông tin website hay số tổng đài như những bước trên đó chính là bạn có thể tra cứu qua tin nhắn Zalo. Thật như vậy, bạn chỉ cần truy cập ngay https://zalo.me/847218404971118757 hoặc quét mã QR để tra cứu thông tin cũng như giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng trực 24/7 để có thể thông tin cũng như giải quyết tất cả thông tin giúp bạn trên ứng dụng Zalo Web Online nếu bạn sử dụng trên máy tính.
Tất cả thông tin về đơn hàng của bạn đều sẽ được kê khai minh bạch và chi tiết nhất. Qua đó bạn có thể dễ dàng tra cứu mã vận đơn EMS quốc tế của mình mọi lúc mọi nơi, bất kể khi nào bạn muốn biết thông tin đơn hàng của mình mà không cần phải tốn quá nhiều thời gian, công sức.
Các thông tin chăm sóc khách hàng mà bạn cần biết để có thể liên hệ tới EMS:
- Tổng đài: 1900 54 54 33
- Zalo: https://zalo.me/847218404971118757
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết của Nhật Minh. Mong những thông tin mà Nhật Minh Express cung cấp sẽ giúp ích cho bạn một phần nào trong việc tra cứu vận đơn EMS quốc tế thuận tiện và nhanh chóng.
