Thị trường xuất nhập khẩu ngày càng sôi động kéo theo nhu cầu vận chuyển ngày càng lớn. Để tiết kiệm thời gian, công sức cũng như tiền bạc, nhiều chủ hàng đã nhờ Forwarder hỗ trợ vận chuyển hàng hóa. Vậy Forwarder là gì? Công việc của Freight Forwarder là gì? Cùng công ty gửi hàng đi Mỹ Nhật Minh Express tìm hiểu dưới bài viết sau đây ngay nào!
1. Forwarder là gì?
Freight Forwarder hay còn được gọi tắt là Forwarder, là một thuật ngữ trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Forwarder là đơn vị, công ty hoặc người cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa trong nước và quốc tế.
Logistics là một ngành nghề còn khá mới trong nhiều năm gần đây. Vậy Forwarder là gì trong logistics?Người giao nhận đóng vai trò trung gian nhận hàng của chủ hàng, hoặc gom hàng từ nhiều nguồn nhỏ lẻ rồi sắp xếp thành một lô hàng lớn.Sau đó, dựa vào điểm đến của hàng hóa trên lô hàng sẽ đến, họ sẽ thuê đơn vị vận chuyển phù hợp (hãng tàu, hãng hàng không,…).
Freight Forwarder cũng sẽ là người chịu trách nhiệm trong toàn bộ quá trình vận chuyển, từ khi nhận hàng cho đến khi hàng đến nơi an toàn. Có thể nói đây là một đơn vị “cò” rất hữu ích cho khách hàng.
2. Các dịch vụ mà Forwarder cung cấp
Dựa trên nhu cầu vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu giữa Việt Nam và các nước ngày càng tăng, dẫn đến số lượng các công ty Forwarder xuất hiện ngày càng nhiều. Vậy thì các dịch vụ vụ được cung cấp bởi Forwarder là gì?
Các công ty giao nhận hiện nay ngoài việc cung cấp dịch vụ vận chuyển, họ còn phải nâng cao dịch vụ của mình để giúp chủ hàng yên tâm về hàng hóa, tiết kiệm tiền bạc và công sức.
- Dịch vụ làm thủ tục hải quan: Nhân viên giao nhận thay mặt chủ hàng làm mọi thủ tục thông quan và nộp thuế
- Cung cấp dịch vụ lưu kho, quản lý hàng tồn kho
- Cung cấp các dịch vụ quản lý liên quan đến các chứng từ, tài liệu như vận đơn, giấy phép xuất nhập khẩu, giấy chứng nhận xuất xứ
- Hỗ trợ tư vấn về thương mại quốc tế, thanh toán quốc tế: Với kinh nghiệm và kiến thức trong ngành, Forwarder trở thành nhà tư vấn cho khách hàng về hợp đồng, luật, thanh toán, … Đặc biệt, điều này rất hữu ích cho những chủ hàng nhỏ lẻ lần đầu tiên xuất nhập khẩu hàng hóa.
3. Vai trò của Freight Forwarder trong Logistic
Vậy trong xuất nhập khẩu vai trò của Freight Forwarder là gì mà các chủ hàng luôn cần đến sự hỗ trợ của họ?
- Forwarder giữ trách nhiệm vô cùng quan trọng giúp cho việc vận chuyển hàng hóa từ nơi xuất xứ đến nơi nhận hàng diễn ra thuận lợi và suôn sẻ.
- Xử lý thủ tục xuất nhập khẩu nhanh chóng với kinh nghiệm lâu năm trong nghề, Freight Forwarder sẽ nắm rõ các bước xử lý cho lô hàng xuất nhập khẩu giúp hàng hóa được giao đúng tiến độ.
- Forwarder có thể liên kết với một mạng lưới các hãng tàu và hãng vận tải lớn hơn các chủ hàng. Điều này giúp họ lựa chọn phương án vận chuyển và hãng vận chuyển phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Nếu không, bạn sẽ phải mất rất nhiều thời gian cho việc này.
- Nhờ mối quan hệ rộng rãi đó, họ có thể thương lượng và nhận giá cước ưu đãi từ các nhà mạng. Điều này hầu như bạn không thể tự làm được và đôi khi rất dễ bị “lỗ” khi mặc cả giá cước nếu không rành.
- Tiết kiệm chi phí cho chủ cửa hàng bán lẻ. Forwarder không chỉ là trung gian vận tải mà còn hỗ trợ rất nhiều cho các chủ hàng lẻ.
- Với số lượng hàng ít, bạn sẽ phải trả phí cao nếu liên hệ trực tiếp với công ty. Lúc này, người giao nhận là người thu gom hàng lẻ để đóng container giúp chủ hàng tiết kiệm được nhiều chi phí.
- Hỗ trợ chủ hàng làm việc với các nhà vận chuyển quốc tế để quá trình giao hàng nhanh chóng và đúng tiến độ.
- Nếu doanh nghiệp muốn tự tìm người vận chuyển sẽ tốn rất nhiều tiền bạc, thời gian và công sức.
Việc thuê Forwarder cũng sẽ tốn chi phí nhưng bạn sẽ được hỗ trợ tận tình, thông quan nhanh chóng và giao hàng đúng hẹn.
4. Các bộ phận trong công ty Forwarder
Tương tự như các công ty thông thường thì trong công ty Forwarder cũng có nhiều vị trí khác nhau. Vậy những bộ phận chính trong một công ty Forwarder là gì? Cùng xem chi tiết dưới đây:
Nhân viên Sales Forwarder
Đây là vị trí thường xuyên làm việc với khách hàng: Tiếp xúc, hỗ trợ, tư vấn, báo giá,…
Yêu cầu công việc: Nắm chắc các kỹ năng như Giao tiếp, thuyết trình, nắm bắt tâm lý khách hàng, telesales,… Ngoài ra nên biết thêm tiếng Anh để hỗ trợ khách hàng nước ngoài.
Nhân viên Sale Forwarder sẽ thực hiện gom hàng, ghép nhiều lô hàng nhỏ với nhau để tiết kiệm chi phí cho khách hàng. Vậy bạn đã biết gom hàng là gì và mục đích của việc gom hàng trong Logistic.
Nhân viên chứng từ
Chuẩn bị và phân loại tài liệu, áp dụng tài liệu và báo cáo lại cho các bên liên quan, v.v.
Yêu cầu công việc: Nắm chắc hồ sơ, nắm rõ các quy định liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu – logistics,… Vì sai sót nào cũng tốn kém tiền bạc nên vị trí này đòi hỏi bạn phải hết sức cẩn thận, chính xác, tỉ mỉ …
Nhân viên giao nhận
Công việc chính của nhân viên giao nhận là làm việc với hải quan, hãng tàu, giao nhận hàng hóa, thủ tục hải quan,…
Yêu cầu công việc: ưu tiên nam vì công việc này yêu cầu sức khỏe tốt, am hiểu công việc, linh hoạt khi làm việc với các cơ quan khác, v.v.
Trên thị trường Việt Nam hiện nay, có rất nhiều công ty giao nhận, chuyên thực hiện nhiều dịch vụ khác nhau cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau, đáp ứng thị hiếu của khách hàng, hỗ trợ vận chuyển hàng hóa hiệu quả.
5. Tiêu chí cần thiết để lựa chọn một Forwarder tốt
Tiêu chí để chọn lựa một Forwarder là gì? Tham khảo ngay các tiêu chí sau đây:
- Kinh nghiệm và tuyến dịch vụ của các Forwarder này đối với những loại hàng hóa của bạn. Ví dụ bạn cần vận chuyển hàng đông lạnh đi Châu Âu thì bạn phải xem những người giao nhận có kinh nghiệm về hàng đông lạnh trên tuyến đường này hay không.
- Các dịch vụ phụ trợ cũng như chi phí do người giao nhận tính cho bạn. Tổng phí dịch vụ cho lô hàng của bạn.
- Có sẵn sàng giải thích tất cả các quy trình cung cấp dịch vụ cho bạn không? Điều này sẽ cực kì hữu ích nếu như bạn chỉ mới làm quen với lĩnh vực xuất nhập khẩu.
- Những điều khoản thương mại quốc tế (Incoterms), nhất là những điều khoản phổ biến như CIF, FOB, DDU, CNF, …
- Thông tin về những bên liên quan: hãng tàu (hãng hàng không), cảng, hải quan, kiểm dịch, CFS / Depot … Hay những chứng từ vận tải, ngoại thương: Bill of Lading, Packing List, Commercial Contract, Cargo Manifest, C / O, L / C
6. Top các công ty Forwarder tốt trên thế giới
Sau đây là một số công ty Forwarder uy tín, nhận được nhiều đánh giá tích cực nhất trên thế giới:
- Kuehne+Nagel
- Công ty DHL
- DB Schenker
- Panalpina
- CEVA
- Geodis …
Ngoài các công ty Forwarder quốc tế uy tín thì Việt Nam cũng có nhiều công ty vận tải và logistics tầm cỡ thế giới trong đó có Công ty TNHH chuyển phát nhanh Quốc tế Nhật Minh Express. Đây là một trong các công ty Forwarder tại Việt Nam nhận được đánh giá cao từ người dùng.
7. Nhật Minh Express – công ty Freight Forwarder uy tín chất lượng
Nhật Minh Express tự hào là một công ty Logistics và Forwarder uy tín. Là nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế hàng đầu tại Việt Nam. Một trong những đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành chuyển phát nhanh quốc tế, luôn cải tiến dịch vụ để mang đến nhiều trải nghiệm hài lòng cho khách hàng. Nhật Minh Express luôn áp dụng quy trình quản lý đơn hàng chặt chẽ và xử lý nhanh nhất có thể. Đội ngũ nhân viên đóng gói chuyên nghiệp luôn tận tình trong từng đơn hàng để làm hài lòng mọi khách hàng.
Đặc biệt, có hệ thống theo dõi đơn hàng để khách biết lịch giao hàng để chủ hàng thông báo chính xác tình hình hàng hóa cho người nhận. Giúp người nhận chủ động nhận hàng nhanh chóng và tiết kiệm thời gian của người nhận.
Nhật Minh Express là công ty Freight Forwarder uy tín chuyên về dịch vụ gửi hàng đi Mỹ giá rẻ uy tín và chất lượng tại TPHCM. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Bài viết trên vừa giới thiệu cho các bạn về Forwarder là gì cũng như những thông tin liên quan. Hy vọng đã gửi đến bạn những thông tin hữu ích về lĩnh vực xuất nhập khẩu. Nếu bạn đang có nhu cầu gửi hàng đi nước ngoài giá rẻ thì hãy liên hệ ngay với Nhật Minh Express theo số hotline 0937.603.702 để được tư vấn chi tiết miễn phí và nhanh chóng nhất.
